职位描述
1、主要职责:客户经理,为全程一站式服务岗位,负责从市场调研分析,客户群锁定,客户开发,下单和需求确认,报价,设计过程的沟通,达成最终方案和交付,以及应收账款回收,售后服务和日常咨询的跟踪,要求客户经理全面俱到,随时跟进,必要的时候还要帮助客户建议一些基本方案和选择媒体的能力。
2、能力要求:对业务拓展有较好的把握能力;具有极强的与客户沟通能力、成熟的谈判能力、表达能力;执行力强,能承受紧张的工作压力,并具备强烈的团队合作精神。
3、根据部门目标,制定月度、季度、年度工作计划,应全方位、多角度、深层次开展广告承揽业务。应随时间向经理汇报承揽业务、客户洽谈、意向合同等工作进展情况,每天必须写拜访报告,日结、月结,并完成公司下达的各项经济指标。做到:积极联系,事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公。
4、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道,做好联络、维护工作;不得利用业务为自己谋私利,不得接受或索要客户回扣、佣金;不得损害本单位利益换取私利;不得介绍客户或转移业务给他单位谋取私利。
5、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务,填写有关营销表格。